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2025.07.30

たよりになる人が、そばにいる安心
BUDDY FAMILY(バディファミリー)

わたしたちバディファミリーが提供するのは、作業や時間だけのサポートではありません。「たよりになる人が、そばにいる安心」をお届けしています。生活を整え、選択を支え、話しに耳を傾けて必要なとき一時的な関係ではなく、信頼を積み重ねていく、それがBUDDY（相棒・家族のような仲間）です。

▼経験豊富な有資格者が対応▼

ヘルパー、認知症サポーター、社会福祉士、社会福祉主事、介護福祉士、介護支援専門員（ケアマネジャー）、ガイドヘルパー、救急救命士、看護師、作業療法士、理学療法士、福祉用具専門相談員、保育士、幼稚園教諭、保育教諭、児童指導員、行政書士、鍼師、灸師、あん摩マッサージ指圧師、美容師免許、障がい者ホームヘルパー、難病患者等ホームヘルパー ほか多数

▼経験豊富な有資格者が対応▼

ヘルパー、認知症サポーター、社会福祉士、社会福祉主事、介護福祉士、介護支援専門員（ケアマネジャー）、ガイドヘルパー、救急救命士、看護師、作業療法士、理学療法士、福祉用具専門相談員、保育士、幼稚園教諭、保育教諭、児童指導員、行政書士、鍼師、灸師、あん摩マッサージ指圧師、美容師免許、障がい者ホームヘルパー、難病患者等ホームヘルパー ほか多数

1時間/3,850円

佐賀県佐賀市

[対応可能] 掃除 / 調理 / 買い物代行 / 見守り
1時間/3,850円

高知県高知市

[対応可能] 買い物代行 / 見守り / 病院付き添い
1時間/3,850円

大阪府大阪市

[対応可能] 介助 / 見守り
1時間/3,850円

北海道札幌市

[対応可能] 買い物 / 話し相手 / お散歩 / 見守り
1時間/3,850円

愛知県名古屋市

[対応可能] 介助 / 洗濯 / 見守り
1時間/3,850円

奈良県天理市

[対応可能] 通院付き添い / 診察内容の聞き取り
1時間/3,850円

京都府京都市

[対応可能] 調理 / 掃除 / 見守り
1時間/3,850円

兵庫県神戸市

[対応可能] 介助 / 見守り
1時間/3,850円

愛媛県松山市

[対応可能] 見守り / 介助
1時間/3,850円

徳島県徳島市

[対応可能] 買い物代行 / 薬の受け取り / 見守り
1時間/3,850円

広島県福山市区

[対応可能] 話し相手 / お散歩 / 見守り / 介助
1時間/3,850円

宮城県白石市

[対応可能] 掃除 / 見守り
1時間/3,850円

新潟県上越市

[対応可能] 見守り / 買い物
1時間/3,850円

長野県松本市

[対応可能] 介助 / 病院付き添い / 見守り
1時間/3,850円

静岡県浜松市

[対応可能] 見守り / ペットの世話 / 洗濯
1時間/3,850円

岡山県岡山市

[対応可能] 買い物 / 介助 / 病院付き添い
1時間/3,850円

福島県郡山市

[対応可能] 介助 / 病院付き添い
1時間/3,850円

茨城県日立市

[対応可能] 話し相手 / お散歩 / 買い物
1時間/3,850円

群馬県高崎市

[対応可能] 介助 / 買い物代行 / 見守り
1時間/3,850円

熊本県熊本市

[対応可能] 掃除 / 買い物代行 / 見守り / 洗濯
1時間/3,850円

長崎県島原市

[対応可能] 掃除 / 買い物代行 / 見守り / 洗濯 / 着替えのお手伝い
1時間/3,850円

鹿児島県鹿児島市

[対応可能] 介助 / 病院付き添い / 見守り / 掃除 / ペットの世話 / 洗濯 / 庭の手入れ / 話し相手
1時間/3,850円

沖縄県うるま市

[対応可能] 通院付き添い / 訪問介護 / 見守り / アロマケア / 買い物代行 / 介助
1時間/3,850円

山梨県南都留郡

[対応可能] 健康管理 / アロマケア
1時間/3,850円

山梨県富士吉田市

[対応可能] 見守り
1時間/3,850円

山梨県富士吉田市

[対応可能] 見守り
1時間/3,850円

山梨県富士吉田市

[対応可能] 見守り
1時間/3,850円

山梨県富士吉田市

[対応可能] 見守り
1時間/3,850円

山梨県富士吉田市

[対応可能] 見守り
1時間/3,850円

山梨県富士吉田市

[対応可能] 見守り
1時間/3,850円

山梨県富士吉田市

[対応可能] 見守り
1時間/3,850円

神奈川県川崎市

[対応可能] 介助 / 見守り
1時間/3,850円

埼玉県三郷市・吉川市

[対応可能] 介助 / 見守り
1時間/3,850円

東京都八王子市

[対応可能] 介助 / 見守り
1時間/3,850円

神奈川県川崎市

[対応可能] 見守り
1時間/3,850円

東京都渋谷区

[対応可能] 施設紹介
1時間/3,850円

東京都渋谷区

[対応可能] 施設紹介
1時間/3,850円

東京都渋谷区

[対応可能] 付き添い / 買い物代行 / 掃除
1時間/3,850円

東京都渋谷区

[対応可能] 付き添い / 買い物代行 / 掃除
1時間/3,850円

神奈川県中郡

[対応可能] 見守り / アロマタッチ / ヘッドスパ
1時間/3,850円

東京都板橋区

[対応可能] 見守り / ヘッドスパ
1時間/3,850円

東京都調布市

[対応可能] 見守り / ヘッドスパ
1時間/3,850円

東京都小平市

[対応可能] 見守り / アロマケア
1時間/3,850円

千葉県松戸市

[対応可能] 見守り / ヘッドスパ
1時間/3,850円

茨城県神栖市

[対応可能] 見守り / ヘッドスパ
1時間/3,850円

千葉県長生郡

[対応可能] 見守り / ヘッドスパ
1時間/3,850円

東京都杉並区

[対応可能] 見守り / ヘッドスパ
1時間/3,850円

神奈川県川崎市

[対応可能] 見守り / ヘッドスパ
1時間/3,850円

栃木県小山市

[対応可能] 見守り / ヘッドスパ
1時間/3,850円

千葉県市川市

[対応可能] 見守り / ヘッドスパ
1時間/3,850円

埼玉県川口市

[対応可能] 見守り / ヘッドスパ
1時間/3,850円

東京都世田谷区

[対応可能] 見守り / ヘッドスパ
1時間/3,850円

山梨県甲斐市

[対応可能] 見守り / ヘッドスパ
1時間/3,850円

東京都世田谷区

[対応可能] 見守り / ヘッドスパ
1時間/3,850円

北海道苫小牧市

[対応可能] 見守り / 介助
1時間/3,850円

大阪府柏原市

[対応可能] 見守り
1時間/3,850円

東京都三鷹市

[対応可能] 見守り
1時間/3,850円

東京都板橋区

[対応可能] 見守り
1時間/3,850円

愛知県清須市

[対応可能] 見守り / 介助
1時間/3,850円

奈良県天理市

[対応可能] 見守り / 介助

介護保険外だからこそ叶う、自由で細やかなパーソナルサポート

介護保険外だからこそ叶う
自由で細やかな
パーソナルサポート

買い物代行や病院付き添いといった日常のサポートから、施設探し、自宅の売却や不用品処分など、
暮らしのあらゆる“困った”を各専門担当がきめ細かく対応いたします

買い物代行や病院付き添いといった日常のサポートから、施設探し、自宅の売却や不用品処分など、暮らしのあらゆる“困った”を
各専門担当がきめ細かく対応いたします

前身となる企業より18年間手掛けてきた介護など各種シニア相談サービスは、6,700件以上にのぼります。ケアトークが運用会社となってからも、既に2,000件超のご相談実績となりました。

家族のお困りごとまとめて引き受けます。

日常サポート

基本料金3,850円/1時間※税込

生活サポート

家事・日常生活の支援

  • 掃除・洗濯・ゴミ出し
  • 買い物の代行（スーパー・ドラッグストアなど）
  • 料理やお弁当の配達手配、簡単な調理補助
  • 洗い物・キッチンの片付け
  • 衣類の整理・衣替え

外出・移動のサポート

  • 近所の散歩や買い物への同行
  • 公共交通機関の乗降補助
  • 役所や銀行・郵便局などへの同行・代行
  • お墓参りや趣味の外出の付き添い
  • お出かけや旅行のお車サービス

会話・見守り・精神的サポート

  • お話し相手・傾聴サービス
  • 趣味やレクリエーションの支援
  • 日中や夜間の見守り
  • スマホやテレビの使い方サポート
  • 認知症予防・軽度の脳トレ支援

生活環境の整備

  • 家具の移動・電球交換などの軽作業
  • 生活導線の見直し（転倒予防）
  • 整理収納の支援
  • 家電や設備の簡単な操作サポート
  • 書類や郵便物の整理

手続き・代行・生活支援

  • 通帳記入やATM操作の付き添い
  • 介護サービス申請や書類記入のサポート
  • 病院・施設・ケアマネとの連携代行
  • お薬手帳の整理や通院記録の補助
  • 住民票や印鑑証明の取得代行
病院付き添い

自宅から病院までの同行

  • 自宅まで迎えに来て、病院まで一緒に移動（徒歩・タクシー・公共交通機関など）
  • 車椅子の操作や荷物の持ち運びなども対応
  • 玄関から受付までサポート

病院内での案内・手続きサポート

  • 受付・診察券の提出・問診票の記入の補助
  • 医師の話をまとめる

診察中の立ち会い

  • 診察に同席して医師の説明を一緒に聞く
  • 薬の受け取りや次回の予約の手続きサポート

薬局でのサポート

  • 処方箋の提出や薬の受け取り
  • 服薬の説明のサポート
  • 薬をなくさないように管理

帰宅までのサポート

  • 病院から自宅まで安全に同行
  • 荷物を家の中まで運ぶ、玄関の鍵を開けるなど、帰宅後のケア
  • 施設スタッフや家族に帰院後の報告
入院・退院サポート

入院時のサポート

  • 病院への付き添い
  • 受付・入院手続きの代行や補助
  • 入院に必要な持ち物の荷物運び・管理
  • 病室までの案内・ベッド周りの簡単な整頓
  • 医療スタッフとの連絡サポート

入院中のサポート

  • 病院内の売店・コンビニへの買い物
  • 日用品・衣類・書籍などの購入
  • 家族への連絡、伝言のやりとり
  • 郵便物の投函、荷物の受け取り・発送
  • 面会時間に行けない家族の代わりに常時付き添い
  • 外部とのやりとりの窓口（介護施設やケアマネとの連携など）

転院時のサポート

  • 医療機関の移動（車椅子やストレッチャー対応可）
  • 病院間の必要書類・荷物の運搬補助
  • 転院先での受付や初期説明のフォロー
  • 本人が不安を感じないよう会話や見守り

    • 退院時のサポート

    • 会計や退院手続きの代行・補助
    • 荷物の整理・運搬（着替え・薬・書類など）
    • ご自宅・施設・次の病院までの安全な移送
    • 必要に応じて、薬局への同行・服薬説明のサポート
    • 家に戻ってからの生活の準備補助（玄関の開け閉め・水の確保など）
    施設生活サポート

    生活サポート

    • 買い物代行
    • 私物整理・収納サポート

    お話し相手・傾聴訪問

    • 長時間の対話や、施設職員にはできない“感情の共有”
    • 家族が遠方の方に対して、定期的な訪問＋報告レター形式

    レクリエーション出張

  • 音楽療法士、折り紙・習字・回想法ワークショップ講師
  • 認知症予防レク・脳トレ
  • アロマケア・リラクゼーション

    • おでかけサポート

    • 近所の散歩や買い物への同行
    • 観劇への同行
    • お出かけや旅行のお車サービス
  • ※上記は会員料金となります。スポット利用の場合は1時間4,620円（税込）になります。
  • ※2時間からのお申し込みとなります。
  • ※当日、30分単位で延長ができます。延長料金は30分あたり1時間の料金の50%です。
  • ※時間帯により料金が変わります（18時〜21時は25%増 / 21時〜6時は50%増）
  • ※交通費は往復一律990円です。（状況により変更有り）
  • ※車両や高速道路、有料駐車場等をご利用の場合は別途該当料金がかかります

    • シニア期のお悩みをワンストップでサポート

    不用品回収

    お見積り

    おうちのお片付けまるごとお任せください。人に言いづらいお悩みも、周囲に配慮しながら丁寧に対応します。

    • 要らないものの選別
    • ご不要品の処分・買取
    • 荷物の移動
    • ゴミ屋敷のお片付け
    • 別荘の片付け

    お住まい探し

    無料

    情報収集から比較相談まですべて支えます。施設さがしのプロによる見学同行も人気です。

    • 施設の最新情報を提供
    • 施設の見学手続き・同行
    • キャンペーンのお知らせ
    • 入居準備サポート
    • お引越しサポート

    身元保証紹介

    お見積り

    高齢者住所・施設入居に必要な身元保証のご紹介します。

    • 身元保証人のご紹介
    • 法的効力のある遺言作成
    • 成年後見のご紹介

    自宅売却・賃貸

    お見積り

    ご自宅を売却・賃貸化して高齢者施設や介護施設に移る際の資金を作るお手伝いも行います。

    • 自宅の売却・賃貸化
    • 住み替えのご案内
    • ライフプランのご相談

    バディファミリーサービス

    対応可能地域

    青森、岩手、石川、三重、鳥取、島根、香川は近隣の地域からの出張になります

    北海道エリア

    北海道

    東北エリア

    青森・秋田・山形・福島

    関東エリア

    東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・山梨

    中部エリア

    長野・新潟・静岡・愛知・岐阜・富山・福井

    関西エリア

    大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀・和歌山

    中国・四国エリア

    岡山・広島・山口・徳島・愛媛・香川

    九州エリア

    福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島

    沖縄エリア

    沖縄

    サービス紹介

    生活サポート

    暮らしの中でちょっと人の手を借りたいとき、 例えば掃除や片づけ・お買い物などといった生活全般をサポートいたします。 また役所や銀行の手続き、各種料金の支払いなど、 ご自身では難しいことも私たちにお任せください。

    お付き添いサポート

    病院受診や入退院時、施設入居時のサポートなど あらゆる場面でのお付き添いを行います。 一人では不安なとき、私たちが責任をもってしっかりと対応します。 観劇や美容院、旅行など ご自身の「楽しみ」のためのお付き添いも歓迎です。

    シニア住宅・施設探し

    身体状況の変化や、一人暮らしの不安を抱える ご家族より多くご相談をいただいております。 私たちはシニア専門の住宅・施設のエキスパートとして ご希望にあった最適な住まいをご紹介いたします。

    各種ご相談

    シニアに関する様々なお困りごとやお悩みを まずはお気軽にご相談ください。 経験豊富なスタッフが状況を丁寧にお伺いし、 最適なサービスをご案内いたします。

    バディファミリーでよくいただくご依頼

    01

    病院の付き添い

    通院時の付き添いや受付、診察時の同席、 ご家族への内容共有までサポートします。

    02

    送迎

    遊びや買い物に付き添い、 外出時の付き添いなど柔軟に対応可能です。

    03

    見守り・家事支援

    ご不在時の見守りや お手伝いなど家事のサポートも承ります。

    04

    不用品処分

    お部屋の整理や片付け、 処分の手配までまとめてサポートします。

    05

    施設探し

    情報収集から比較検討、 見学同行まで対応可能です。

    03-6821-6790
    メールでのお問い合わせ

    お客様の声

    お客様の写真

    外出することで心も体も元気になって、とても満足しています。

    最初に来てくださった男性のバディさんがとてもいい方で、安心して何でも任せられました。
    夫が亡くなって落ち込んでいたときに、バディさんが来てくれたことで元気が出ましたね。
    最初は杖を使わないと歩けなかったですが、今では杖に頼らなくても歩けるようになりました。
    「最近、歩くスピードが早くなりましたね。外出するようになったり、歩く練習をした効果が出ていますね」と褒めてもらって、とても嬉しく思っています。

    お客様の写真

    一人での生活でも、安心して毎日を過ごせるようになりました。

    最初は知らない方にお願いするのは少し不安でしたが、とても優しく丁寧に接してくださり安心しました。
    買い物やちょっとした外出にも付き添っていただけるので、生活がとても楽になりました。
    一人暮らしだと人と話す機会も少ないですが、バディさんが来てくれると会話もできて楽しい時間になります。
    今では「次はいつ来てくれるかな」と毎回楽しみにしています。

    お客様の写真

    家族が遠くにいても安心して生活できています。

    子どもたちは遠方に住んでいるので、普段は一人で生活しています。
    バディさんが定期的に来てくれることで、何かあったときも相談できるので安心です。
    家の中のちょっとした困りごとや外出の付き添いもお願いできて、とても助かっています。
    家族も「安心して任せられるね」と言ってくれています。

    お客様の写真

    話し相手ができて、毎日の楽しみが増えました。

    年を重ねると人と話す機会が減ってしまいますが、バディさんが来てくれる日はとても楽しみです。
    昔の話を聞いてくれたり、最近の出来事を話したり、時間があっという間に過ぎてしまいます。
    外に出るきっかけも増えて、生活に張りが出ました。
    これからも長くお願いしたいと思っています。

    お客様の写真

    安心して外出できるようになりました。

    一人で外出するのが少し不安になっていましたが、付き添っていただけるので安心して出かけられます。
    病院や買い物、散歩など、行きたい場所に気軽に行けるようになりました。
    外の空気を吸うだけでも気分が変わりますね。
    おかげさまで生活がとても明るくなりました。

    お客様の写真

    小さな困りごとを気軽に相談できて助かっています。

    電球の交換や荷物の移動など、ちょっとしたことでもお願いできるので助かっています。
    今までは「誰に頼めばいいのかな」と困ることもありました。
    バディさんがいることで、安心して生活できるようになりました。
    いつも丁寧に対応してくださり感謝しています。

    お客様の写真

    家族も安心して任せられるサービスだと思います。

    娘が見つけてくれて利用することになりました。
    最初はどんな方が来るのか少し心配でしたが、とても親切な方で安心しました。
    家族も「いい方に来てもらえてよかったね」と安心しています。
    これからもお願いしたいと思っています。

    お客様の写真

    生活に楽しみが増えました。

    バディさんが来てくれる日は、散歩や買い物に出かけるのが楽しみです。
    一人ではなかなか行かなかった場所にも行けるようになりました。
    「今日はどこへ行きましょうか」と相談しながら過ごす時間がとても楽しいです。
    毎日の生活に明るさが戻りました。

    お客様の写真

    安心して頼れる存在です。

    困ったことがあったときにすぐ相談できる存在がいるのはとても心強いです。
    生活の中での小さな不安も、話すだけで安心できます。
    いつも親身に話を聞いてくださるので信頼しています。
    本当にありがたいサービスだと思います。

    お客様の写真

    外に出るきっかけを作ってくれました。

    以前は家にいる時間が長くなっていましたが、外出する機会が増えました。
    散歩をしたり、買い物に行ったりすることで体も動かせます。
    「今日はここまで歩けましたね」と言ってもらえると励みになります。
    これからも元気に過ごしていきたいです。

    お客様の写真

    安心感があるので家族にもすすめたいです。

    丁寧で優しい対応をしていただき、とても安心しています。
    ちょっとした外出や買い物の付き添いも気軽にお願いできます。
    高齢になっても安心して生活できるサービスだと思います。
    同じように一人暮らしの方にもおすすめしたいですね。

    お客様の写真

    毎日の生活がとても心強くなりました。

    高齢になってくると、ちょっとしたことでも不安になることがあります。
    そんなときに頼れる方がいると気持ちがとても楽になります。
    困ったことを相談するとすぐに対応してくださるので安心です。
    これからも長くお願いしたいと思っています。

    ご利用の流れ

    1.お電話かメールにてお問い合わせください
    2.サービスのご説明
    3.ご契約&ご利用開始
    03-6821-6790
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    よくある質問

    Q.要介護の認定を受けていませんが、誰でも利用できますか？
    はい、ご利用いただけます。
    当サービスは、要介護や要支援の認定の有無に関わらずご利用いただくことが可能です。
    認定を受ける前の方や、日常生活のちょっとしたサポートを希望される方にもご利用いただいています。
    Q.どのようなサービスをお願いできますか？
    基本的に、さまざまなご依頼に対応しています。
    通院の付き添いや、ご自宅での長時間の見守り・サポート、入院中の院内付き添いなどでご利用いただくケースが多くなっています。
    「こんなことお願いできるかな？」という内容でも、まずはお気軽にご相談ください。
    Q.当日の依頼は可能ですか？
    はい、当日のご依頼にもできる限り対応しております。
    ただし、担当バディのスケジュール状況によってはお受けできない場合もございます。
    できるだけ前日や数日前にご連絡いただくと、スムーズにご案内できます。
    Q.早朝や夜間でも利用できますか？
    基本的に、ご利用時間の制限は設けておりません。
    早朝や夜間のご利用にも対応しておりますが、時間帯によっては時間外料金が加算されます。
    また、バディのスケジュール状況によりご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。
    Q.必要なときだけ利用することはできますか？
    はい、必要なときだけご利用いただくことも可能です。
    事前にご登録いただいておくことで、必要なタイミングでご利用いただけます。
    Q.サービスは何時間から利用できますか？
    原則として、1回2時間からのご利用となります。
    2時間以降は15分単位で延長することができます。
    詳しい料金については、サービス料金をご確認ください。
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    あらかじめご了承ください。
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    可能な限り対応いたします。
    ただし、他のお客様のご予約状況やバディのスケジュールによっては、延長をお受けできない場合もございます。
    その際はご理解いただけますと幸いです。
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